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《自动波领导模式》第三节 快乐源于“自动波” “爽” |
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作者:必威欧足博彩 文章来源:必威欧足博彩中国有限公司 点击数: 更新时间:2013/4/8 |
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《自动波领导模式》第三节 快乐源于“自动波” “爽” “爽”在我们公司是一个提及率非常高的字眼,“今天你爽不爽?”是常常被问到的一句话。 “爽”是一种个人的主观感受,并非与别人相比较。一个人觉得很开心、很愉快或很舒服时,都可以说自己感觉很爽。 我们还有一个“爽指数”,用于衡量员工某一个时间段在健康、家庭和事业等方面的综合感受。 在会议或活动中,主持人经常会让大家围成一圈,用伸手指的方式,来给自己的“爽指数”打分。10根手指代表满分10分,表示最近很爽、很愉快。主持人喊“一二三”,大家一起伸手,然后,每一个人分享给自己打这个分数的原因。 如果一个员工的“爽指数”低于6分或比上次低了,说明他不“爽”,可能有各种各样的困扰。那么,作为主管,就要特别关注这样的员工,找到使他感到“不爽”的原因,帮他解决问题,提升他的“爽指数”。 关注“爽指数”,其实是关注员工的心理状况。让员工“爽”,这是我们在公司推行“自动波”的一个重要原因。 有很多成功的企业,也取得了非凡的成就,但可能只有老板感觉到爽,员工未必爽。而我认为企业在追求成功时,也要关注员工,关注员工的感受,让员工感觉到爽。 因为,只有员工感到“爽”了,才会快乐地工作,这样员工也更容易取得成就,收获成长。员工爽了,就会发自内心地热爱公司,热爱自己的工作,积极主动地为公司的发展贡献自己的创意和价值,也是高的忠诚度和高的敬业度。 今天,我们不只是在口头上关注“爽”,还在行动上积极落实,希望让员工的“爽”无处不在。 比如,在我们公司经常有这样的情况:主管给下属安排工作时,如得知下属有家庭旅游、参加孩子家长会等个人安排,通常会与下属进行沟通,找到既不影响工作又不影响员工个人安排的调整方案,而不会强硬地要求员工放弃个人计划。如果时间真的无法调整,也会考虑推迟工作安排或另作安排。让员工兼顾自己的家庭,做到健康、家庭和事业的平衡,这是公司一直倡导的理念。 有不少新员工加入公司一段时间后,在分享自己的感受时,都说印象很深的一点,就是觉得主管和公司都很有“人情味”,在这里工作有一种“家”的感觉。 我想,这是员工对“爽”的另外一种生动表达。 我们的员工离职率只有3%,远低于社会平均水平和行业平均水平,这也从侧面反映了员工的工作感受很好,也让我觉得很自豪、很爽。 当员工感受到被关注、被尊重和被认可时,就会有强烈的归属感,发自内心地乐意在公司长期工作,实现自我价值。而员工感觉到爽,就会自动自发地工作,将为公司创造更大的价值,推动企业持续发展。 正如一位企业家所说的:“照顾好我们的员工,员工就会照顾好我们的顾客,我们就会有很好的回报。” |
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